Teslimat ve Kargo Şartları
Teslimat ve Kargo Şartları
1. Genel Bilgilendirme
www.gokselkirtasiye.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Göksel Kırtasiye, müşterilerine hızlı ve güvenli teslimat sunmayı hedeflemektedir.
2. Kargoya Verilme Süresi
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
3. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Teslimat süreleri kargo firmalarının çalışma yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
4. Kargo Firması
Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip bilgisi iletilebilir.
5. Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş sırasında ödeme sayfasında gösterilmektedir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
6. Teslimat Adresi
Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilmektedir.
Adres bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi teslimat süreci açısından önemlidir.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Göksel Kırtasiye sorumlu değildir.
7. Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.
Hasarlı ürünlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması gerekmektedir.
Tutanak olmadan yapılan hasar bildirimlerinde işlem yapılamayabilir.
8. İletişim
Teslimat ve kargo ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Göksel Kırtasiye
Web: www.gokselkirtasiye.com
E-posta: bilgi@gokselkirtasiye.com